Politique de Confidentialité & RGPD

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site artdea.com (et artdea.fr) est :

ARTDEA
Société de rénovation et travaux tout corps d'état en Île-de-France
Siège social : 49 rue Paul Bert, 94400 Vitry-sur-Seine, France
Téléphone : 06 32 66 48 74
Courriel : contact@artdea.com

Données personnelles collectées & Finalités

Dans le cadre de votre navigation et de vos demandes sur notre site, ARTDEA est amenée à collecter uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaires de devis & de contact : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, ville ou localisation du chantier, type de bien, description des travaux souhaités.
• Finalités : Répondre à vos demandes d'information, établir un devis gratuit et personnalisé, planifier les visites techniques sur votre chantier, et assurer le suivi d'exécution de vos projets.
• Base légale : Consentement explicite de l'utilisateur (Art. 6.1.a du RGPD) et mesures précontractuelles ou contractuelles nécessaires à l'exécution des prestations (Art. 6.1.b du RGPD).

Non-cession & Confidentialité stricte

ARTDEA applique une politique stricte de confidentialité et de secret professionnel lié aux travaux de votre habitat :

• Aucune revente : Vos données ne sont jamais vendues, louées, cédées ni échangées à des sociétés tierces à des fins commerciales ou publicitaires.
• Destinataires habilités : Seuls les artisans et conducteurs de travaux directement habilités par ARTDEA ont accès à vos informations pour la bonne réalisation de votre chantier.
• Hébergement sécurisé : Les données sont hébergées au sein de l'Union Européenne sur des serveurs sécurisés bénéficiant des protocoles de chiffrement SSL/TLS.

Durée de conservation des données

Conformément aux préconisations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Données de prospection & devis : Conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
• Données clients & chantiers réalisés : Conservées pendant la durée légale requise pour la gestion comptable, fiscale et les garanties d'assurance décennale (10 ans à compter de la réception de l'ouvrage).

Vos droits sur vos données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Obtenir communication et correction de vos données.
• Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles de nos registres.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
• Droit à la limitation et d'opposition : Vous opposer au traitement ou demander sa limitation pour motif légitime.

Pour exercer ces droits, adressez-nous simplement votre demande par email à contact@artdea.com ou par courrier postal à ARTDEA, 49 rue Paul Bert, 94400 Vitry-sur-Seine.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.

Gestion des cookies & traceurs

Le site artdea.comutilise des traceurs techniques strictement indispensables à son bon fonctionnement et à la sécurité de vos sessions. Aucun cookie publicitaire intrusif n'est déposé sans votre consentement exprès via notre bandeau de consentement conforme.

Photographies de chantiers, droit à l'image & promotion professionnelle

Conformément au respect de la vie privée (Article 9 du Code civil) et à la réglementation sur la protection des données :

• Finalité exclusive de valorisation : ARTDEA peut réaliser des photographies techniques ou esthétiques des ouvrages finis (rénovation de pièces, mobilier, avant/après) à des fins exclusives de valorisation de son savoir-faire sur son site internet et ses réseaux sociaux professionnels.
• Accord préalable & Anonymat absolu :Toute publication est subordonnée à l'accord préalable du client. Les visuels sont rigoureusement anonymisés : aucun nom de famille, aucune adresse, aucun numéro de voie ni document privé n'est jamais divulgué.
• Droit de retrait immédiat : Le client conserve à tout moment le droit de s'opposer à la diffusion ou d'exiger le retrait immédiat d'une photographie par simple courriel adressé à contact@artdea.com.